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Política de Privacidad

xyloravenius - Protección y transparencia en el manejo de datos

En xyloravenius valoramos profundamente la confianza que depositas en nosotros al utilizar nuestra plataforma de preparación presupuestaria. Esta política de privacidad detalla cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y gestionamos tu información personal de acuerdo con las regulaciones españolas y europeas vigentes.

Nos comprometemos a mantener la más alta confidencialidad de tus datos financieros y personales, aplicando medidas de seguridad avanzadas y principios éticos en cada proceso de nuestras operaciones.

Última actualización: 15 de enero de 2025
Entrada en vigor: 1 de febrero de 2025

Responsable del Tratamiento

xyloravenius, con domicilio en Calle de las Angustias, 22, 47003 Valladolid, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de info@xyloravenius.com o llamando al +34886126721.

Como entidad establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Información que Recopilamos

Para brindarte nuestros servicios de planificación financiera y preparación presupuestaria, recopilamos diferentes tipos de información:

Datos de identificación: nombre completo, documento de identidad, fecha de nacimiento
Información de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
Datos financieros: ingresos, gastos, objetivos presupuestarios, historial de transacciones
Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies
Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de sesión, funciones utilizadas
Preferencias del usuario: configuraciones personalizadas, notificaciones seleccionadas

La recopilación de estos datos nos permite personalizar tu experiencia y ofrecerte recomendaciones presupuestarias más precisas y relevantes para tu situación financiera específica.

Base Legal y Finalidades del Tratamiento

Tratamos tu información personal basándonos en diferentes bases legales según la finalidad específica:

Finalidad Base Legal
Prestación de servicios de planificación presupuestaria Ejecución del contrato
Comunicaciones comerciales y newsletters Consentimiento del usuario
Análisis de uso y mejora de la plataforma Interés legítimo
Cumplimiento de obligaciones fiscales Obligación legal
Importante: Nunca compartiremos tus datos financieros con terceros sin tu consentimiento explícito, excepto cuando sea requerido por ley o autoridad competente.

Tus Derechos como Usuario

Como titular de los datos, tienes pleno control sobre tu información personal. Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

Acceso

Solicitar una copia completa de todos los datos que tenemos sobre ti

Rectificación

Corregir o actualizar información incorrecta o incompleta

Supresión

Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios

Portabilidad

Obtener tus datos en formato estructurado y legible por máquina

Limitación

Restringir el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias

Oposición

Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo detallado a info@xyloravenius.com incluyendo tu nombre completo y una copia de tu documento de identidad. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales.

Medidas de Seguridad y Protección

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información financiera y personal contra accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones:

Cifrado SSL/TLS de extremo a extremo en todas las comunicaciones
Autenticación multifactor obligatoria para accesos administrativos
Servidores ubicados en centros de datos certificados ISO 27001 en la Unión Europea
Copias de seguridad automatizadas y cifradas con retención de 90 días
Auditorías de seguridad independientes realizadas semestralmente
Monitorización continua contra amenazas y actividades sospechosas
Acceso restringido al personal autorizado mediante principios de menor privilegio

En caso de detectar cualquier brecha de seguridad que pueda afectar a tus datos, te notificaremos inmediatamente y tomaremos todas las medidas correctivas necesarias, además de informar a las autoridades competentes dentro de las 72 horas reglamentarias.

Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables:

Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta abierta y activa
Datos financieros: 6 años tras la finalización de la relación contractual (obligación fiscal)
Datos de marketing: hasta que revoque el consentimiento o solicites la baja
Datos técnicos y cookies: máximo 24 meses desde su recopilación
Copias de seguridad: eliminación automática tras 90 días de retención

Al finalizar estos períodos, procederemos a la eliminación segura e irreversible de todos tus datos mediante técnicas de borrado certificadas que impiden cualquier posibilidad de recuperación posterior.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario, analizar el rendimiento de nuestra plataforma y personalizar el contenido que te mostramos:

Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
Cookies de preferencias: guardan tus configuraciones y opciones personalizadas
Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo utilizas nuestros servicios
Cookies de marketing: permiten mostrarte contenido relevante y personalizado

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad completa de nuestros servicios.

Transferencias Internacionales

Todos tus datos se almacenan y procesan exclusivamente dentro del territorio de la Unión Europea. En caso excepcional de requerir transferencias a terceros países, estas se realizarán únicamente bajo las garantías adecuadas previstas en el RGPD.

Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera de la UE, pero todos cuentan con certificaciones de adecuación o cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Te notificaremos con al menos 30 días de antelación si planificamos realizar transferencias internacionales de datos que puedan afectar a tu información personal.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre modificaciones significativas a través de:

Correo electrónico a tu dirección registrada
Notificación destacada en nuestra plataforma
Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios tras las modificaciones constituye tu aceptación de los cambios realizados.

¿Necesitas Más Información?

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, no dudes en contactarnos:

Email: info@xyloravenius.com
Teléfono: +34886126721
Dirección: Calle de las Angustias, 22, 47003 Valladolid, España

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que hemos vulnerado tus derechos en materia de protección de datos.